返金ポリシー

第1条（基本方針）

当事業が提供するサービス（ホームページ制作、保守管理、業務効率化支援など）は、性質上「成果物の納品」または「役務の提供」となります。
そのため、一度ご入金いただいた料金については、いかなる理由があっても返金いたしません。

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第2条（例外規定）

以下の場合に限り、返金の対象となる可能性があります。

1. 当事業の重大な過失により、契約内容と著しく異なる成果物を提供した場合

2. 双方協議の上、返金に合意した場合

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第3条（保守管理サービスについて）

月額保守管理サービスは、毎月の契約更新制です。
すでにお支払いいただいた月額費用については、返金いたしかねます。
ただし、翌月以降のサービス停止を希望される場合は、更新日前までにご連絡ください。

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第4条（キャンセルについて）

制作開始後のキャンセルについては、作業進行状況に応じた費用を申し受けます。
既に着手済みの作業分については返金いたしかねますのでご了承ください。

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第5条（免責事項）

1. 利用者の都合による解約・キャンセルについては、一切の返金に応じません。

2. 天災地変、通信障害、外部サービスの停止など、当事業の責に帰さない事由による損害についても返金対象外となります。